日度归档：2020年12月30日

职场攻略｜你利用了失败的价值了吗？

你利用了失败的价值了吗？

你利用了失败的价值了吗？

新西兰的一个小伙子，埃德蒙·希拉里梦想成为一名登山员，希望能够成功登上迄今为止无人能够成功征服的世界最高峰，珠穆朗玛峰，高29029英尺。1951年首次登峰失败。他的失败导致了伦敦探险家俱乐部作为其投资者损失了投资的所有钱财。他站在以珠穆朗玛峰投影像为背景的指挥台上，喊着：“我会打败你，珠峰，因为我可以变得更强大，而你不可以。”两年后，希拉里第二次挑战珠穆朗玛峰，与他的夏尔巴人向导，丹增诺盖，于1953年5月29日早上11点30分登上了珠穆朗玛峰的最顶端。适逢希拉里回到英国，在伊丽莎白二世加冕礼的前夕，新女王宣称希拉里成功征服了珠穆朗玛峰，并授予爵位。

埃德蒙·希拉里预想这样的结果在大多数人眼中看来本是不可能的，是意料之外的。但是，不可忽视的是他一直都抱着一种信念鞭策他变得更强大，化不可能为可能。

孩童时期的希拉里与同龄孩子相比，显得小而弱；高中毕业时，他变得健硕高大，高六英尺五英寸。然而并不是身体的成长让他能够实现梦想，而是日益坚定的决心，不断的付出和日益增长的能力使他能够实现梦想。

尽管所有的显赫功绩需要实现的坚定决心，大部分却不需要如珠穆朗玛峰一般大的承诺。然而，它们更需要的是那股意愿，那股能够挑战来自外界或是内心声音的意愿，因为那声音告诉我们不要去尝试，给我们一大堆理由和借口让我们远离它们。

在人际关系的领域里，这“金子”是忠诚的搭档为我们提供爱的港湾，相互信任和支持时我们所感受的体验，在这体验中，双方彼此都在不断地获取更大的成就，实现自我认知和奉献付出。

大部分人对这种难以达到的崇高目标持有疑虑。没有意义，不相称，羞愧，不值得，这些感受超过心灵最深处的渴望，以至于我们找借口虚化甚至磨灭我们对生活真正渴望之物的想象。我们对梦想的认知领悟总是存在着障碍物，大部分人认为是外在因素，但是最大的障碍物莫过于我们内心狭隘的信念和期盼，阻止可能导致失败和失望的冒险行为。

我们都知道调节人际关系需要付诸很多的努力，但是我们却很少听到那些努力的本质意义是什么。与大众的观点相反，人际关系通常不是你与搭档共同努力，更多的是为了管理自身的保护心理和恐惧心理信念而需要做的内在工作，这种信念使你能够全身心的付出去实现内心最深处对渴望之物的想象。

此外，能够做到如此境界的还需要勇气，想象，意向和坚持这些品质。专注于培养可以促进自身人格发展的性格特点能够成为成为我们通向成功之路的最有效途径，而不是继续执着于自身无法实现梦想的缘由。

想想那些你人生中已经实现了的事情，起初那是你自身认为无法触及和成功实现的事情。可能是关于物理或是体育的壮举；可能是一个学位或证书；或者是成为了你害怕自己无法成为的那种父母；或者是原谅了你自身认为无法原谅的某个人。然后想想曾经自己是多么肯定实现不了的事情，却莫名其妙地以某种方式实现了。

恰恰是在我们乐观看待自身失败的缺陷时，我们就错了。付出努力的多与少和自身的坦诚度有直接关系，这种坦诚是关于自我欲望的重要性程度。

在这个过程中，支持是另一个因素。通常，我们认为不予以支持便无法成功。希拉里认为支持是最重要的，而他也并非只有一个人。他拥有庞大的支持群体，这对他的成功至关重要。这份支持促使了他攀登梦想的实现，增强了他的信心，让他清楚地看到了自己的愿景，这对于团体的大部分成员来说是难以抗拒的。

总有比失败更痛苦的东西。其一便是尚不知道是否有成功的可能性，我们却并没有付出应该付出的努力。在布兰妮·韦尔《临终最后悔的五件事》这一开创新书中写道，在她花费大量时间照顾濒临死亡的人们时，大部分人诉说着们最后悔的是那些没有去做的事，机会来了却不把握珍惜，而不是那些他们做过但希望没做过的事情。

每当我们挑战那些阻止我们拥有梦想内在的或是外界的声音时，我们在迈向梦想而不是摧毁梦想，我们在勇气中，在智慧中，在自尊中成长，无论成与败。失败是学习经验，每一个成功者都会告诉你，成功需要失败，成功需要学习经验。幸运的是，在到达顶峰的过程中，我们拥有很多学习的机会。

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职场攻略｜盘点职场成功者都有的能力

盘点职场成功者都有的能力

盘点职场成功者都有的能力

1、考虑问题时的换位思考能力

在考虑解决问题的方案时，常人通常站在自己职责范围立场上尽快妥善处理。而他们却总会自觉地站在公司或老板的立场去考虑解决问题的方案。

作为公司或老板，解决问题的出发点首先考虑的是如何避免类似问题的重复出现，而不是头疼医头，脚疼医脚的就事论事方案。面对人的惰性和部门之间的扯皮，只有站在公司的角度去考虑解决方案，才是一个比较彻底的解决方案。能始终站在公司或老板的立场上去酝酿解决问题的方案，逐渐地他们便成为可以信赖的人。

2、解决问题时的逆向思维能力

面对工作中遇到的新问题，一时又找不到解决方法。而且，上司可能也没有什么锦囊妙计时，他们擅长用逆向思维办法去探索解决问题的途径。他们清楚具体业务执行者比上司更容易找出问题的节点，是人为的，还是客观的；是技术问题，还是管理漏洞。采用逆向思维找寻问题的解决方法，会更容易从问题中解脱出来。

3、简洁的文书编写能力

老板通常都没时间阅读冗长的文书。因此，学会编写简洁的文字报告和编制赏心悦目的表格就显得尤为重要。即便是再复杂的问题，他们也能将其浓缩阐述在一页A4纸上。有必要详细说明的问题，再用附件形式附在报告或表格后面。让老板仅仅浏览一页纸或一张表格便可知道事情的概况。如其对此事感兴趣或认为重要，可以通过阅读附件里的资料来了解详情。

4、强于他人的总结能力

他们具备的对问题的分析、归纳、总结能力比常人强。总能找出规律性的东西，并驾驭事物，从而达到事半功倍的效果。人们常说苦干不如巧干。但是如何巧干，不是人人都知道的。否则就不会干同样的事情，常人一天忙到晚都来不及；而他们，却整天很潇洒。

5、解决问题的方案制定能力

遇到问题，他们不会让领导做“问答题”而是做“选择题”。常人遇到问题，首先是向领导汇报、请示解决办法。带着耳朵听领导告知具体操作步骤。这就叫让领导做“问答题”。而他们常带着自己拟定好的多个解决问题方案供领导选择、定夺，这就是常说的给领导出“选择题”。领导显然更喜欢做的是“选择题”。

6、信息资料收集能力

他们很在意收集各类信息资料，包括各种政策、报告、计划、方案、统计报表、业务流程、管理制度、考核方法等。尤其重视竞争对手的信息。因为任何成熟的业务流程本身就是很多经验和教训的积累，遇到用时，就可以信手拈来。这在任何教科书上是无法找到的，也不是那个老师能够传授的。

7、目标调整能力

当个人目标在一个组织里无法实现，且又暂时不能摆脱这一环境时，他们往往会调整短期目标，并且将该目标与公司的发展目标有机地结合起来。这样，大家的观点就容易接近，或取得一致，就会有共同语言，就会干的欢快。反过来，别人也就会乐于接受他们。

8、书面沟通能力

当发现与老板面对面的沟通效果不佳时，他们会采用迂回的办法，如电子邮件，或书面信函、报告的形式尝试沟通一番。因为，书面沟通有时可以达到面对面语言沟通所无法达到的效果。可以较为全面地阐述想要表达的观点、建议和方法。达到让老板听你把话讲完，而不是打断你的讲话，或被其台上的电话打断你的思路。也可方便地让老板选择一个其认为空闲的时候来“聆听”你的“唠叨”。

9、超强的自我安慰能力

遇到失败、挫折和打击，他们常能自我安慰和解脱。还会迅速总结经验教训，而且坚信情况会发生变化。他们信条是：塞翁失马，安知非福，或上帝在为你关上一扇门的同时，一定会为你打开一扇窗。

10、企业文化的适应能力

他们对新组织的企业文化都会有很强的适应能力。换个新企业犹如换个办公地点，照样能如鱼得水般地干得欢畅并被委以重用。

11、客观对待忠诚

从他们身上你会发现对组织的忠诚。他们清楚地意识到忠诚并不仅仅有益于组织和老板，最大的受益者是自己，因为，责任感和对组织的忠诚习惯一旦养成，会使他们成为一个值得信赖的人，可以被委以重任的人。他们更清楚投资忠诚得到的回报率其实是很高的。

12、岗位变化的承受能力

竞争的加剧，经营风险的加大，企业的成败可在一朝一夕之间发生。对他们来讲，岗位的变化，甚至于饭碗的丢失都无所畏惧。因此，他们承受岗位变化的能力也是常人所无法比拟的。在他们看来，这不仅是个人发展的问题，更是一种生存能力的问题。

13、积极寻求培训和实践的机会

他们很看重培训的机会，往往在招聘时就会询问公司是否有提供培训的机会。善于抓住任何培训机会。一个企业，如果它的薪酬福利暂时没有达到满意的程度，但却有许多培训和实践的机会，他们也会一试。毕竟，有些经验不是用钱所能买回来的。

14、职业精神

他们身上有一种高效、敬业和忠诚的职业精神。主要表现为：思维方式现代化，拥用先进的管理理念并能将其运用于经营实践中。言行举止无私心，在公司的业务活动中从不搀杂个人私心。这样，就敢于直言不讳，敢于纠正其他员工的错误行为，敢于吹毛求疵般地挑剔供应商的质量缺陷。因为，只有无私才能无畏。待人接物规范化，这也是行为职业化的一种要求。有了这种职业精神的人，到任何组织都是受欢迎的，而且，迟早会取得成功。

15、勇于接受份外之事

任何一次锻炼的机会他们都不轻言放弃，而把它看成是难得的锻炼机会。并意识到今天的份外，或许就是明天的份内之事。常看见他们勇于接受别人不愿接受的份外之事，并努力寻求一个圆满的结果。

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职场攻略｜白领要将真实的自我带回生活

白领要将真实的自我带回生活

白领要将真实的自我带回生活

大胆承认“表里不一”

有些时候，特定场合所赋予的特定的职业需要，使人没有其他选择。生活中，无论你是怎样的白领，也没必要整天在张嘴前先研究措辞。别忘了“稍候我们再联络”还有个通俗说法是“有空儿我给你打电话”。

回家先换衣服

人们总是很容易被外表束缚，也被外表欺骗。因此，聪明的做法是，在回家的第一时间就撕掉职场包装，换上舒服的家居服，从视觉上先做回自己。

远离职业工具

在下班之后，尽量不要再接触电脑，远离那些富有“职场气息”的东西，对一个人尽快转换角色很有帮助。

将自己看成普通人

职业角色的高低不是一个人社会意义的全部，摒弃掉那些不成熟的表现心态，踏踏实实活着的人才能获得最平静满足的幸福。

敢于“变丑”

人因为迷恋自身的职业形象而更容易被职业主宰。所以，那些懂得下班后及时卸妆、周末素面朝天散步的人，才是生活真正的主人。

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职场攻略｜女性职场晋升法则：选择是一切的开始

女性职场晋升法则：选择是一切的开始

女性职场晋升法则

选择是一切的开始

感知型、美感型、沟通型和智慧型，这是女性特有的气质属性，也是女性从业地几大优势特性，而带有这些特性的行业，比如咨询、行政、财务、人力资源管理等等，都是符合女性气质属性的。而近年来的关于女性行业选择情况一些调查显示，除了人力资源、法律工作和咨询业始终保持领先优势外，市尝品牌管理、市场调研分析、策划和公关管理等职位也成为职场女性的新选择。但是如何在这些不多的行业里更精准的找到自己职业的归宿呢?专家认为可以借助一些专业的手段，对自己的内在个性、外在能力做一个详细的整理分析，综合行业状况再确定行业岗位的切入点。选择好适合个人的职业道路了，就把其作为职业生涯的开始。

“死于安逸”，需要有不安于现状的心态

中国传统思想里“女子无才便是德”的后遗症现在仍然存在，工作的相对稳定轻松是现在绝大部份女性的择业时的首要考虑，即使年轻时曾经雄心勃勃，但是随着年龄的增长，家庭格局的变化，这种思想仍然会回到主导位置。而这种思想在后期工作中，就很容易把在岗位上积极取得提升的心态削去一大半。独之秀职业顾问认为现在的职场中，往往对一个职位的竞争会很激烈，这其中会多少遇到要么上，要么走人的尴尬，基于工作稳定避免风险的考虑，女性自然在这个方面相较男性来说显得被动甚至退缩。此时对于希望得到晋升的女性来说，就要好好避免这种心态的出现，不安于现状，积极面对岗位提升时遇到的阻力很有必要。

克服女人的敏感性，不要易受外界影响

我们接触过的，需要职场心理咨询的大部分朋友都是女性。女性天生情感细腻，对事物、感情比较敏感，较男性易受外界环境影响。往往一些女性被职场中的琐事困扰，对于一些人和事过于斤斤计较，对负面因素总是耿耿于怀，每每处事总要考虑东家墙、西家窗，即使表面看似平静，内心的抑郁总会挥之不去。过多考虑的结果是内心苦闷的不断积聚，若无法发泄得当，便会造就职场心理失衡，要么开始逃避，要么麻木不仁，很少有实际意义上积极对待的，而这些都是对自己职业生涯的有序发展非常不利。

黑马存在，当没有被伯乐发现时，它的存在就没有意义了

女性的内向性格较之男性更容易表现出来，这也与成长经历中的家庭教育相关，几乎谁都是被家长作为乖乖女来培养，不争不抢的乖乖女，到了如战场的职场上，显然是要吃亏的。多数女性朋友埋头干自己的本职工作，较男性更能任劳任怨，其心底都是多少带有一些“工作了、努力了，不信不提拔”的想法，而往往这时被上司忽略或者被同事抢了先机。独之秀职业顾问建议女性适时主动让上司或者同事们知道个人的努力与结果，而不是默默无闻继续努力才是取得晋升的又一突破点。

注意协调生活和工作的冲突，需提前做好应对措施

在一次对职场女性晋升的主要阻挠因素调查显示，认为生育问题会导致职业生涯中断的因素为首选，占调查总样本的34%，另有32%的人认为和自己本人的行为风格有关，余下的是性别歧视和关注家庭，二者比例相当。从中可以看出，女性的职业生涯发展障碍，大多是自己生理和家庭因素所致，除非一直单身，这些问题自然是不可避免的，但是，知道了问题所在，总好过于不知道问题将要出现，提前做好相应对策便可有效解决问题了。

最后，女性职业者还要注意处理好职业生涯发展中相应知识技能的补充，切忌盲目杂乱参加各类职业技能培训，对知识的吸取也是需要有效规划的，避免浪费时间和精力，务必将力一起用到职业发展的路上来。

随着社会的进一步发展，女性在职场中所占的角色也越来越重要，在社会中的地位也较过去的旧社会有了大大的提高，女性不再处于社会、职场关注的冷区，在职业的发展上也许还有一些性别上的歧视存在，但是这样的情况正慢慢改善，现在的女性朋友就是需要对自己这一方面的深度挖掘与积极对待了。

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职场攻略｜教你和你的老板展现出最好的自己

教你和你的老板展现出最好的自己

教你和你的老板展现出最好的自己

一、将期望值降低一点

有位专家如是说：“如果你有修理飞机引擎的技术，你可以把它变成修理小汽车或大卡车的技术。”人有百种，各有所好。假如你投其所好仍然说服不了上司，没能被对方所接受，你应该重新考虑自己的选择。倘若期望值过高，目光盯着热门单位，就应该适时将期望值下降一点，还可以到与自己专业技术相关相通的行业去自荐。

二、表现自我，要把握策略

所谓策略，其目的无外乎就是在适当的场合、时机，以适当的力式向你的老板表现你的业绩。常言道：“勇猛的老鹰，通常都把它们尖刻的爪牙露在外面。”这其实就是积极地表现自我。精明的生意人，想把自己的商品待价而沽，总得先吸引顾客的注意，让他们知道商品的价值，这才是杰出的推销术。

一般而吉，最大限度地表现自己最好的办法，是你的行动而不是自夸。所谓“桃李不言，下自成路”，就是这个意思。有的人从来不缺乏实力，缺乏的是自我推销的能力。所以，这种人要提高自我推销的能力，譬如说与人沟通的口才。总之，自我表现，既要主动，也要因人而异讲究不同的方法。

三、用尽善尽美彰显美德

你是否最大限度地表现了自己的才能和美德呢？这可是成功的一大秘诀。如何最大限度地表现白己的美德呢？请记作“尽善尽美”四个字。事无大小，每做一事，总要竭尽全力求其完美，这是成功人的一种标记。他们做任何事，都不满于“还可以”、“差不多”，而是力求尽善尽美。最大限度地表现自己的美德，还有一个度的问题。表现自己而又恰如其分，这既是一种能力和艺术，也是一种修养。

四、适当表现你的才智

一个人的才智是多方面的，假如你是想表现你的日常表达能力，你要在谈话中注意语言的逻辑性、流畅性和风趣性；如果你要想表现你的专业能力，当上司问到你的专业学习情况时就要详细说明，你也可以主动介绍，或者问一些与你的专业相符的新工作单位酌情况。如果上司本身就是一个爱好广泛者，那么你可以主动拜师求艺……总之，方法比困难多，是千里马就得适当地亮出自己的才智，否则，你就只能成为被埋没的金子。

五、表现自己，贵在自然

会表现的人都是自然地流露，而不是做作地表现。在你向领导汇报工作时，不妨说：“我做了某事……但不知做得怎么样，还望您多多指点，您的经验丰富。”这样，你好像是在听取领导的指点，而实际上你已经表现了白己，又充分体现了你谦虚的美德。如果你以请功的口气直接向你的领导说：“我做了某事，这事很不简单，做起来真不容易，其具有怎么怎么高的价值……”这样，你在领导心目中就已经损害了自己的形象，也降低了你在领导心目中的价值。

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职场攻略｜将愤怒的下一步变成行动

将愤怒的下一步变成行动

将愤怒的下一步变成行动

年轻的上班族，最容易发生的情绪，除了郁闷，就是愤怒。其实，在所有的负面情绪中，愤怒是最积极的一种。愤怒比郁闷，伤心，失落，迷惘……都更能转化成行动的力量。

愤怒中的人，行为是最容易改变的。

愤怒是“自我导向”的人群经常出现的负面情绪。但是工作场合的愤怒管理，从未在中国的培训界当成培训课程的主题。相比起来，在美国有专业的以做“愤怒管理”培训为主的工作坊（workshop）。治疗因愤怒造成的工作效率下降，各种行为和物质成瘾，以及家暴。

这个差异非常有趣。让我想到一个具有中国特色的词：“愤青”。愤青呢，就是愤怒的小青年，或者，悲哀的，老青年。这类青年在中国的年轻一代的比例，随着改革开放和人民生活水平的提高，日益增多。从要被送到少管所的一群，日益变成主流。自由表达自己情绪的年轻人越来越多了，愤青越来越少使用，因为愤怒的元素本身就是青年的主体特征。

被压抑了一代又一代的中国年轻人，自80后起开始享受更多的自由。自由的表达情绪，自由的张扬个性，自由的选择信仰。于是，他们比任何一个时代的中国年轻人都更痛苦，更郁闷，更愤怒。

在这帮年轻人刚走上工作岗位的时候，愤怒管理是帮助他们实现职业化的必修之术。初尝自由滋味的他们，还没有愤怒够，就要打着领带背个本本去工作了。

那些青春的郁闷，在组织中成长期的烦恼，那些为了适应BT的企业文化而做出的人格扭曲，一切的一切都能够积攒出足以爆发火山的愤怒能量。

自然，这能量可以转化成“奋斗”的激情，转化成“士兵突击”的忠诚。但更多的时候，当企业负责人不清楚这帮员工的愤怒来自何处并加以疏导，大家脑海中更多的想法是“越狱”（prisonbreak）和“迷失”（lost）。

希望那些采购培训的6070后培训经理，在做2009年的培训年度规划时，考虑采购或自主研发一个专门针对职场新人的“愤怒管理”课程。其实，愤怒，作为我们将要采取行动的前奏情绪，是一件好事。我们是多么的年轻，多么的不满，多么的想要改变呀！

希望所有的好朋友们，愤怒的下一步，是行动，而不是一句长叹的“郁闷”！

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职场攻略｜每天“淘汰”自己一点方可成功

每天“淘汰”自己一点方可成功

每天“淘汰”自己一点方可成功

无论你是“职场菜鸟”，还是已在职场江湖打拼多年的高手，都不要忘记这个职场准则：每天淘汰你自己。这是每位职场人士时时应告诫自己的一句话——假如你不淘汰自己，可能就会被别人淘汰，这是职场进化手册中的“终极进化论”。

20世纪70年代，欧美一些未来学家曾经预言：“当人类跨入21世纪时，每周的工作时间将压缩到36小时，人们将会有更多的时间提升自我，休闲娱乐。”但当历史的脚步真的迈入21世纪时，相当多的人不仅没有像预言家们说的那样“有更多的时间提升自我，休闲娱乐”，反而每周的工作时间在无限延伸，甚至超过了72小时；与此同时，我们所处的生存空间也在被无限压缩。大家为了能在越来越湍急的“水”中逆流而上，不得不花上工作之余仅剩的那点儿时间和精力去提升自我。

但是如何才能行之有效地提升自我呢？有些人尝试了多种方法，却仍然卡在职业瓶颈上。有句名言说得好：“容易走的都是下坡路”。无论在工作中或生活中，一定有些事是你“不想做”的，理由可能因为这件事很困难、很有挑战、或是你认为这件事对你来说微不足道，所以在逃避痛苦和追求快乐的心理作用下，人们更容易选择以逃避或拖延来降低压力。而往往这些你刻意逃避的事，就是提升工作能力的突破口。

让自己进步的方法五花八门，“每天做点困难的事”，就是“逼”自己进步的办法之一。当然不要指望几天内就能有翻天覆地的变化，“欲速则不达”的道理谁都明白。做法很简单，只需要你每天进步一点点，等到一段时间过后，你会发现现在的你比起以前已经大不一样了。如果你从学生时代就讨厌学外语，可是你要想求职、晋升、跳槽，就每天“逼”自己背单词、说英语、做英语试题；如果你是一位销售人员，但是因为沟通能力不强而有些畏惧与客户打交道，那你就每天“逼”自己多跟客户交流，为客户介绍产品，为客户提供服务；如果你是一位公关人员，但是你恰巧又是一个内向的人，那你就每天“逼”自己主动与主要的业务伙伴联系，或约见；如果你是一位营销人员，但是当众演讲又是你最发怵的事情，那你就每天“逼”自己练习讲话……

如果你不知该如何下手改变现状，那么就从你已有的“困难”开始：比如上司交代让你办，但是让你拖了很久的工作；比如一直在心中却没有付诸行动的计划；比如你对人许诺却因为各种原因没有兑现的承诺；比如因为你一犹豫一退缩就与你擦肩而过的机会……现在就把它们全部找出来，列入执行的时间表，然后一点点去实现它们。不要担心你是否会坚持到最后，或最终会不会达到你想要的结果，去试一下先做你最不喜欢的事，不仅会让你觉得第二件工作没有第一件烦人，并且会让你的信心大大增强，甚至会感到骄傲。

最终你会发现，那些曾经让你苦恼万分的问题，在每天一点点的进步下会逐渐松动瓦解，你也将会跃上人生的更高一层的阶梯。“一切都是可能的”用这个想法去思考，就像给自己的心中放入一个马达，会使你学会如何积极地思考，你会比过去更有挑战并战胜一切的实力，超越自己也就变得不那么困难了。

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职场攻略｜拒绝做职场的“心理奴隶”

拒绝做职场的“心理奴隶”

拒绝做职场的“心理奴隶”

所谓“心理奴隶”，实际上是在形容一些职场人被某种死板认知或理念束缚后困顿不安的生存方式。他们背负着各式各样的精神负担，然后将自己陷入条条框框中举步维艰又茫然无措。但是，职场专家告诉我们，这些“心理奴隶”完全可以通过科学方法，打破心灵上的重重枷锁，重新获得职场上如鱼得水的自由。

积极思考否定“我肯定不行”

心理案例：傅明很苦恼为什么办公室里的其他人整天那么乐观，就连做错了事也能“阿Q”一下，而自己总是想着“我肯定不行”这五个字：“这个报告就算写完了领导也一定不在意”、“新方案我肯定不适应”，“我干得再卖命也没人会表扬”……

专家把脉：

像傅明这样的心理奴隶，通常会认为自己缺乏机遇、缺乏赏识，以至于会“注定的”一事无成。当现实的确被他们言中的时候，会进一步加重这种固执消极的自我认知。本身定位于消极，会使当事人由于缺乏对于“成功”的期待而倍加恐惧失败，从而在自怨自怜中无法竭尽全力，甚至拒绝努力。

职业对策：

挣脱这种消极枷锁的方法是培养出积极的思考方式。像傅明这样的人，往往容易看到很多潜在却并不一定发生的困难与阻碍。

打消消极预期的方法就是将一件事拆分成具有若干步骤的“小事”，并且将这个过程落实成文字。比如你面临一个“提交个人企划”的任务，则可以在纸上写出如下步骤：“收集信息——明确思路——确定基本框架——下班后找到空闲时间——撰写——修改——递交——等待反辣。然后在任务的具体进行中，完成一步就在纸上划掉步。这种“大变斜的处理方式，会使你很容易把握未来方向，并且在明确目标并付出努力的过程中，逐渐忽略那些困扰自身的“消极”因素。

把握优势别后悔“已经太晚了”

心理案例：在艾米看来，自己错过了太多有意义的事情：26岁为什么没有进修在职硕士呢？29岁为什么没有辞职生孩子呢？30岁为什么没有竞聘部门经理呢？……如果世上真的有人卖“后悔药”，她一定第一个跑去买。

专家把脉：

“爱后悔”是艾米这样的心理奴隶最显着的特征。他们经常由于当时判断上的疏忽大意或者盲目乐观，而致使种种的职业预期与职业理想不能变为现实，而又在事后“追悔不已”的心态下悲观绝望。他们习惯将事情视为“当时选择”的结果而不是“自己努力”的结果，自认为人在某个年龄阶段就“必须”做某件事情，一旦错过最佳时机便回天无术，只能听天由命。

职业对策：

这些容易后悔的人，可以考虑尝试心理学上的“三栏技术法”来缓解味消极的悲观情绪。首先找一张白纸划分为三栏，分别命名为“后悔的事”、“维误区”和“合理反应”。首先在第一栏中将自己认为后悔或错过的事详细充分地写出来，尽情宣泄情绪，然后在第二栏中与自己所写的内容逐一进行辩论，并将所有盲目的后悔与绝望逐一批判，而后在第三栏中总结出自己与该事件相关的现有资源，认真思考怎样利用这些资源，尽量使现实得以最大程度地挽回，并将各项打算与计划按步骤写清。这种方法会帮助你在将笼统“后悔”落到实处的同时，也看清自己现存的优势，并暗示你积极应对。

鼓励创新拒绝“再也不这样”

心理案例：只要是没得着好结果的事情，文慧都能从中吸取到“教训”并且铭记于心：“上次参与的改革企划收效不好，今后再也不效法了”、“昨天开会主动发言，结果被领导说想法片面，以后再也不吱声了”、“提交的方案完全不被采纳，以后再也不操心了。”……时间越长，“不能做”的事情就越多。

专家把脉：

在心理学的“动机体系”中，存在两种认知倾向，一种是“对于失败的恐惧”，另一种是“对于成功的需求”。当前者大于后者时，人就会因为过多顾忌“安全性”和“稳妥性”而逐渐丧失冒险精神及创造力，并通常在作为上平庸无奇，而当后者大于前者时，人则将目标的实现与梦想的达成作为努力的最大方向，并在这个过程中不断创新、不断突破自我，往往也容易达成较高的职业成就。

职业对策：

这种“记性超好”又“怕处很多”的心理奴隶，需要及时反思自己为什么会担心害怕？而究竟又在具体担心害怕些什么东西？在找到了明确的心理症结后，应当尽量把握“相似但刺激较弱”的其他机会努力攻克症结。

比如文慧因为曾经被领导指出“想法片面”而不敢再在会议上主动发言。那么应当明确她需要强化的东西就是“发言”。她可以先尝试在同事之间的日常工作讨论中主动发表看法，因为即使遭遇到不同意见也没有“上级否定下级”的尴尬与灰心，并且要尝试寻求有利依据，维护自己的想法，不轻易苟同：等到她切实具备与人辩论的勇气后，就不再惧怕别人的质疑了，同时也具备了较为缜密的思维方式，进而可以重新尝试在领导面前表达主张。

肯定自我“管他别人怎么想”

心理症状：“穿这套衣服上班，别人会不会认为我卖弄风情呢？”、“今天加班，别人会不会认为我是故意表现呢？”、“和领导吃午饭，别人会不会误会打小报告的人是我呢？”、“如果现在发言，会不会被别人嘲笑呢？”……太多的“别人”，让肖琳终日进退维谷，烦闷得喘不过气来。

专家把脉：

在心理学上，当敏感个体严重被环境因素左右时，往往缺乏独立的判断能力。造成这种情况的原因通常是当事人的自信心建立主要依托于“外界肯定”的幼儿模式，而不是基于“自身认可”的成人模式。因此像肖琳这样心理奴隶经常由于自我成就感的缺失而加倍在意外界的评判标准，在行为上经常犹豫不决，进退两难。

职业对策：

改善这种情况的最根本方法就是使当事人建立起内在的自信心。第一步就是先学会在生活中的小事上发现自己“优于别人”的特点，比如“我比某某更会砍价”、“这个报告我交的比某某早，我比他更有效率”、“下雨天我包里有伞，我更有先见之明”……第二步则是要学会“以自己为中心”地做一些生活中的小决定，比如“今天心情好，穿件粉色的上衣”、“明天下午要去逛街，索性今天加班多干一点吧”……这些看似微不足道的事情，可以帮助你将行为的注意力逐渐集中到完成任务的根本宗旨上来，从而一点点摆脱“别人”的掌控与束缚。

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职场攻略｜你必须学会的办公室里的说话技巧

你必须学会的办公室里的说话技巧

你必须学会的办公室里的说话技巧

不要人云亦云，要学会发出自己的声音。

老板赏识那些有自己头脑和主见的职员。如果你经常只是别人说什么你也说什么的话，那么你在办公室里就很容易被忽视了，你在办公室里的地位也不会很高了。有自己的头脑，不管你在公司的职位如何，你都应该发出自己的声音，应该敢于说出自己的想法。

有话好好说，切忌把与人交谈当成辩论比赛。

在办公室里与人相处要友善，说话态度要和气，要让人觉得有亲切感，即使是有了一定的级别，也不能用命令的口吻与别人说话。虽然有时候，大家的意见不能够统一，但是有意见可以保留，对于那些原则性并不很强的问题，有没有必要争得你死我活呢？的确，有些人的口才很好，如果你要发挥自己的辩才的话，可以用在与客户的谈判上。如果一味好辩逞强，会让同事们敬而远之，久而久之，你不知不觉就成了不受欢迎的人。

不要在办公室里当众炫耀自己。

如果自己的专业技术很过硬，如果你是办公室里的红人，如果老板非常赏识你，这些就能够成为你炫耀的资本了吗？再有能耐，在职场生涯中也应该小心谨慎，强中自有强中手，倘若哪天来了个更加能干的员工，那你一定马上成为别人的笑料。倘若哪天老板额外给了你一笔奖金，你就更不能在办公室里炫耀了，别人在一边恭喜你的同时，一边也在嫉恨你呢！

办公室是工作的地方，不是互诉心事的场所。

我们身边总有这样一些人，他们喜欢向别人倾吐苦水。虽然这样的交谈能够很快拉近人与人之间的距离，使你们之间很快变得友善、亲切起来，但心理学家调查研究后发现，事实上只有1％的人能够严守秘密。

所以，当你的生活出现个人危机，如失恋、婚变之类，最好还是不要在办公室里随便找人倾诉；当你的工作出现危机，如工作上不顺利，对老板、同事有意见有看法，你更不应该在办公室里向人袒露胸襟，任何一个成熟的白领都不会这样“直率”的。自己的生活或工作有了问题，应该尽量避免在工作的场所里议论，不妨找几个知心朋友下班以后再找个地方好好聊。

说话要分场合、要有分寸，最关键的是要得体。不卑不亢的说话态度，优雅的肢体语言，活泼俏皮的幽默语言这些都属于语言的艺术，当然，拥有一份自信更为重要，懂得语言的艺术，恰恰能够帮助你更加自信。娴熟地使用这些语言艺术，你的职场生涯会更成功！

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